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- Vous vous trouvez dans l'un des cas de figure
ci-dessous, alors cette garantie est faite pour vous.
Pour votre tranquillité, n'hésitez plus !
• Mon vidéoprojecteur ne fonctionne plus et je ne suis pas sûr de l'origine de la panne !
• La lampe de mon vidéoprojecteur est hors service, j'ai besoin d'une lampe de remplacement immédiatement et ne peux attendre le délai normal de 15 à 20 jours imposé par le fabricant.
- Soyez tranquille, nous prenons tout en main. Vous êtes couverts pour les risques suivants :
1. Votre vidéoprojecteur lâche, c'est souvent la lampe mais cela peut également être lié au ballast (alimentation) et à une multitude de composants électroniques. Vous risquez alors de vous retrouver dans une situation délicate, en possession de deux lampes "utilisables" (votre ancienne et la nouvelle que vous venez d'acheter) et un vidéoprojecteur inopérant.
La Garantie Premium vous assure contre le risque d'incertitude du diagnostic. Si la raison de la panne de votre vidéoprojecteur n'est pas la lampe, nous nous engageons à :
• Rembourser intégralement votre achat (si votre demande intervient pendant la période de garantie du produit).
• Rembourser intégralement vos frais de port payés (si votre demande intervient pendant la période de garantie du produit).
2. Votre lampe est hors service et vous ne pouvez attendre le délai normal de 15 à 20 jours imposé par le fabricant, nous nous engageons à :
• Vous envoyer une lampe de remplacement neuve sous 48H (pendant la période de garantie du produit).