Achat de lampes videoprojecteurs originales INFOCUS le 25/9/2011

Date d' achat de la lampe de remplacement:25/9/2011

Date de réception par le client de la lampe :29/9/2011

Quels sont les usages principaux du vidéprojecteurs :films, d'images télévisées .

Quel est le fournisseur de votre vidéoprojecteur Boulanger

Connaissiez vous la question de la durée de vie de la lampe de videoprojecteur avant de devoir en changer une ?: oui.

Quel a été le temps d'utilisation de votre de lampe de videoprojecteur INFOCUS ?:1500 heures environ

Au moment de remplacer votre lampe INFOCUS, avez-vous contacté le distributeur de votre vidéoprojecteur/télévision ? : Non

Au moment de remplacer votre lampe INFOCUS, avez-vous contacté INFOCUS ? : oui.

Comment vous a répondu INFOCUS, le fabriquant de vidéoprojecteur ? possibilité sur commande, mais prix prohibitif

Evaluation du service pour achat de lampes vidéoprojecteurs INFOCUS.

LIVRAISON : Le temps passé avant de recevoir votre lampe a été..: plus long que prévu.

Pour recevoir le colis, cela s'est passé: source de problème.

Commentaire sur la livraison: Très content de votre service, sauf la livraison. (remarque due à l'organisation du transporteur...). En cas d'absence, celui ci laisse un avis de passage avec seulement la possibilité de planifier une nouvelle livraison (jour ouvré, et heures de bureau: le problème est là!) ou enlèvement sur le centre logistique (pas la porte à coté!). En cas d'absence j'ai l'habitude de récupérer mes colis au bureau de poste du village. Dans ce cas ci, ça a été une galère...

Le remplacement de la lampe elle-même s'est déroulé ...: très facile.

Globalement, comment jugez-vous le service de lampevideoprojecteur.fr: très bon.

Recommanderiez-vous le site lampevideoprojecteur.fr à un ami ?: oui.

Autres commentaires et suggestions: Pour les livraisons en cas d'absence, il serait vraiment confortable d'avoir la possibilité de récupérer le colis dans le bureau de poste le plus proche. Une autre idée: les réseaux de dépôt chez les commerçants (presses, tabacs etc...) Pas évident quand on est jamais chez soi aux heures de bureau.