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Quelle est la cause et la solution au problème du fil lumineux vert qui s’affiche à l’écran d’un vidéoprojecteur Sanyo PLV-Z3000 après l’installation de la nouvelle lampe compatible LMP135 ?
Question clients
Bonjour,
Je fais appel à vous pour que vous m'aidiez à résoudre mon cas.
J’ai commandé une lampe LMP135 pour mon vidéoprojecteur Sanyo PLV-Z3000 sur laquelle on voit un fil lumineux vert traverser l'écran.
Mon ancienne lampe ne pose pas le même problème, donc, à mon avis, le problème viendrait peut-être de la lampe.
Auriez-vous une idée de la cause et solution à ce problème ?
Merci de votre aide.
Cordialement.
Réponse de lampevideoprojecteur.fr
Sanyo PLV-Z3000
Bonjour,
Une fissure au niveau de la vitre de la lampe projecteur pourrait provoquer cet affichage du fil lumineux vert à l’écran de votre vidéoprojecteur Sanyo PLV-Z3000. Cela pourrait signifier qu’il y a peut-être un mauvais état de la lampe, mais il faut tenir compte du double emballage qui consiste à protéger la lampe durant son transport. La cassure pourrait alors être survenue au moment du remplacement de la lampe projecteur LMP135.
Si vous voulez qu’on teste l’état de votre lampe compatible LMP135, nous pouvons entamer la procédure de retour. Par contre, si la lampe vidéoprojecteur est en bon état, les frais seront à votre charge.
Veuillez nous tenir au courant de ce que vous comptez procéder dans la résolution de votre problème.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Lampevideoprojecteur
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