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Nouvelle lampe pour le vidéoprojecteur OPTOMA HD700X : pourquoi la LED vire toujours au rouge après l’installation ?
Question clients
Question de Christophe M. :
Bonjour,
J’ai récemment commandé une lampe chez vous. Après l’installation de la nouvelle lampe pour mon vidéoprojecteur OPTOMA HD700X, j'ai toujours la LED qui s'allume en rouge. D’où vient ce problème ?
Merci de votre aide.
Cordialement,
Christophe M.
Réponse de lampevideoprojecteur.fr
Bonjour,
Après l’installation de votre lampe, vous devez vous référer au manuel d'utilisation pour remettre le compteur d'heures à zéro.
Le manuel est éventuellement téléchargeable sur Internet.
Si cela ne marche toujours pas, merci de nous en faire part.
Cordialement,
Lampevideoprojecteur
Remarques clients
Bonjour,
Merci de votre retour.
Malheureusement pour réinitialiser le compteur, il faut passer par le menu que je dois afficher à l'écran de projection, ce qui veut dire que la lampe doit s'allumer.
J'ai toutefois essayé sans l’écran mais je n’ai eu aucun résultat.
A vous lire.
Cordialement,
Christophe M.
Réponse de lampevideoprojecteur.fr
Bonjour,
Si vous ne pouvez procéder à la réinitialisation qu’en ayant le menu à l’écran, alors il faudrait penser à résoudre le problème du côté de la trappe qui est peut-être mal fermée, vérifiez si la lampe est bien connecter, bien brancher, et si le ballast n’est pas hors service.
Si vous avez bien vérifié tout cela et que tout semble être dans un bon état de fonctionnement, il ne nous reste plus qu'à faire tester votre lampe.
Cordialement,
LVP
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