Découvrez les résultats de notre enquête de satisfaction

Grâce à notre enquête de satisfaction, nous avons pu recueillir les impressions de nos clients ce qui nous a permis d'être à l'écoute de notre clientèle et d'améliorer nos services afin de leur proposer un service de qualité qui ne cesse d'évoluer.

Utilisation des vidéoprojecteurs

Depuis quelques années, l'usage des vidéoprojecteurs s'est démocratisé et n'est plus destiné à un usage purement professionnel. En effet, vous êtes plus de 50 % à utiliser votre vidéoprojecteur / télévision pour visionner des films et / ou des images télévisées.
Vous êtes également près de 20% à posséder un vidéoprojecteur pour jouer à des jeux vidéo et ainsi bénéficiez d'une grande image de qualité.
Enfin, vous êtes plus de 15 % à utiliser votre vidéoprojecteur à des fins professionnelles afin de mener à bien vos projets et pouvoir les présenter grâce à une technologie à la pointe.

Par ailleurs, il faut savoir qu'après quelques années ou 2 000 heures en moyenne, il faut changer la lampe de votre vidéoprojecteur. Grâce aux progrès techniques des fabricants, l'utilisation des vidéoprojecteurs a été simplifié et vos connaissances augmentées. En effet, plus de 95% d'entre vous savaient que, lors de l'achat de votre vidéoprojecteur, vous devrez changer la lampe après un certain temps. C'est pourquoi nous élargissons notre catalogue jour après jour afin que vous puissiez trouver la lampe correspondant au modèle de votre vidéoprojecteur.

Faites confiance aux spécialistes !

Nous avons pu constaté que une grande majorité, voire la totalité, d'entre vous n'ont pas cherché à contacter le distributeur ou le constructeur de votre vidéoprojecteur lors du changement de la lampe de votre vidéoprojecteur.

En effet, les fabricants de vidéoprojecteurs ne sont pas des spécialistes en vidéoprojecteur mais des généralistes de la nouvelle technologie. Ce qui fait qu'ils ne peuvent pas se consacrer à la distribution de lampe de rechange pour leurs vidéoprojecteurs. De ce fait, le service proposé sera moindre voire inexistant.
Quant aux distributeurs, ce sont des magasins spécialisés dans les produits électroniques et / ou culturels. Ce ne sont donc en aucun cas des spécialistes en lampe pour vidéoprojecteur.
Chez Lampevideoprojecteur.fr, nous sommes des spécialistes et consacrons notre temps à la distribution des lampes pour vidéoprojecteurs ainsi qu'à l'accompagnement de notre clientèle tout au long du processus d'achat. Pour preuve, près de 80% ont préféré se tourner vers nous au lieu d'aller vers des distributeurs et plus de 90% ont préféré acheter leur lampe de remplacement chez un spécialiste plutôt que chez le fabricant de leur vidéoprojecteur.

Remplacement d'une lampe pour vidéoprojecteur

Nombreux sont ceux qui appréhendent la manipulation à effectuer lors du remplacement de la lampe d'un vidéoprojecteur. N'ayez craintes, il n'y a rien de plus simple !
En effet, la majorité d'entre vous (52,16%) ont trouvé cette manipulation très facile et plus de 30% l'ont trouvée facile.

Pour ceux qui ont trouvé cette étape un peu moins facile, n'hésitez pas à consulter notre page : Comment monter une lampe de vidéoprojecteur avec son support ?
Pour les plus expérimentés, vous pouvez opter pour la solution du bulbe Genius (ampoule sans support) et ainsi faire des économies considérables en réutilisant votre ancien support.

Les points forts de Lampevideoprojecteur.fr

En tant que N°1 Européen, nous pouvons vous proposer des prix défiant toute concurrence. De plus, grâce à un stock situé en région parisienne, nous pouvons assurer des délais de livraison allant de 24h à 48h (pour la majorité des produits en stock).

En effet, dans la majorité des cas, ces délais de livraison sont respectés puisque près de 90% des livraisons se réalisent comme prévu et la réception du colis est « simple et sans souci » pour 96,98% des cas.

Enfin, pour plus de 98% de notre clientèle, le service que nous proposons (prix, disponibilité, service à la clientèle) est considéré de bon (38,79%) voire très bon (59,63%).

Alors n'hésitez plus car plus de 98% de nos clients recommanderaient le site Lampevideoprojecteur.fr à un ami. Quoi de mieux comme gage de qualité et de confiance !

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