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Accueil > Modalités d'administration du sondage
CONSEILS TECHNIQUES
TÉMOIGNAGES CLIENTS |
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OPTOMA MCEL-SP.89F01GC01( lampes videoprojecteurs compatibles), achetée le 16/4/2013 réponse sondage qualité depuis LE MANS, (72000) > Lire la suite |
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| Pays de la Loire |
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BENQ MCEL-5J.J2K02.001( lampes videoprojecteurs compatibles), achetée le 07/4/2013 réponse sondage qualité depuis peymeinade, (06530) > Lire la suite |
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| Provence Alpes Cote Azur |
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OPTOMA SP.8EH01GC01( lampes videoprojecteurs originales), achetée le 08/4/2013 réponse sondage qualité depuis NOGARO, (32110) > Lire la suite |
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| Midi Pyrenees |
Modalités d'administration du sondage
Net-Certificate
98% des sondés se disent très satisfait du produit et du service et recommanderaient lampevideoprojecteur.fr à un ami.
Nombre d'avis en ce jour du 24-05-2013 : 1137 avis.
Nombre de personnes interrogées : 19739
Date du dernier avis : 2013-05-20.
E Komi
Nombre d'avis en ce jour du 24-05-2013 : 697 avis.
Date du dernier avis : 24-05-2013.
Nombre de personnes interrogées : 9692
Que pensent nos clients de lampevideotpojecteur.fr ? *
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Pour 90 % de nos clients, la livraison de la lampe de vidéoprojecteur s'est déroulée comme prévu Pour 96,98% de nos clients, la réception du colis a été « simple et sans soucis » 38.79% de notre clientèle considère que le service que nous proposons (prix, disponibilité, service à la clientèle) est bon. 59.63% le considère comme très bon 98% de nos clients recommanderait le site lampevideoprojecteur.fr à un ami *Nous mettons également à votre disposition l'analyse des résultats de l'enquête d'opinion de lampevideoprojecteur.fr |
Comment sont calculés les indices de satisfaction ?
NET-CERTIFICATE
L'indice de satisfaction est calculé comme tel :
(Nombre de personnes sollicitées - nombre réponse négative)/Nombre de personnes sollicitées
eKomi
L'indice de satisfaction est calculé comme tel :
(Nombre d'avis x nombre d'étoiles) + (nombre d'avis x nombre d'étoiles), etc./Total des avis
Ex : un site bénéficie de 8 avis
3 avis avec 5 étoiles
2 avis avec 4 étoiles
2 avis avec 3 étoiles
1 avis avec 2 étoiles
L'indice de satisfaction est calculé de la sorte :
(3x5)+ (2x4)+ (2x3)+ (1x2)/8 = 3.87
Pour lampevideoprojecteur, la transparence est un gage de confiance !
l'enquête de satisfaction est réalisée auprès de chaque client ayant passé une commande sur lampevideoprojecteur.fr.
Cette enquête permet à lampevideorpjecteur.fr de répondre au mieux aux attentes de ses clients. Vous pouvez également consulter la liste de tous les témoignages clients de lampevideoprojecteur.fr
Pour une plus grande écoute et dans le but d'améliorer au maximum la qualité de ses produits et services, lampevideoprojecteur.fr est en partenariat avec deux services d'évaluations clientèle : eKomi et Net-Certificate.
Ces deux plateformes évaluent quotidiennement et en toute indépendance la qualité du site lampevideorpojecteur.fr et de ses services auprès de ses clients.
- Lire les fiches techniques de toutes les marques de vidéoprojecteurs
- Lire les questions des clients sur les vidéoprojecteurs
- Lire les avis d’achat clients sur les lampes de vidéoprojecteurs
- Lire nos conseils sur la maintenance des vidéoprojecteurs
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