Achat de ampoules videoprojecteurs compatibles HP le 10/4/2013

Date d' achat de la lampe de remplacement:10/4/2013

Commande de lampe remise au client le :10/4/2013

Quels sont les usages principaux du vidéprojecteurs :films, d'images télévisées .transparents et diapositives, à usage professionnel .autres usages (veuillez préciser) .outils pédagogiques

Auprès de qui avez-vous approvisionné votre vidéprojecteur technologies services, darty, camif, ugap, etc

Lors de l'achat de votre vidéoprojecteur/télévision, saviez-vous que les lampes videoprojecteurs doivent être changées au bout d'un certain temps ? : oui.

Quel a été le temps d'utilisation de votre de lampe de videoprojecteur HP ?:je ne peux vous répondre je suis au service intendance

Avez-vous observé des signes de faiblesse de votre lampe HP avant qu'elle ne soit complètement cassée ? :idem

Au moment de remplacer votre lampe HP, avez-vous contacté le distributeur de votre vidéoprojecteur/télévision ?: non.

Pour acheter votre lampe de remplacement HP, avez-vous essayé de vous fournir auprès de HP ?: non.

Quelle a été la réponse du fabriquant (HP) ? nous sommes passés que par vous

Evaluation du service pour achat de lampes vidéoprojecteurs HP.

LIVRAISON : Le temps passé avant de recevoir votre lampe a été..: comme prévu.

Pour être livré, cela a été: simple et sans souci.

Commentaire sur le comment s'est passé la réception: une lampe super bien emballée, tenue dans son carton, l'autre lampe qui était déposée au milieu de "ships" en polystyrène dans le carton. Votre rapidité. Heureusement que la livraison est faite par UPS qualité et service garantie.

Le remplacement de la lampe elle-même s'est déroulé ...: très facile.

Globalement, comment jugez-vous le service de lampevideoprojecteur.fr: Très bon

Autres commentaires et suggestions: "Excellent accueil téléphonique, beaucoup de courtoisie, une rapidité de compréhension et d'exécution lors de notre entretien.nFélicitez votre secrétaire et vos personnels."