Satisfait ou remboursé

Vous disposez d'un délai de 14 jours, à compter du jour de la réception des produits commandés,
pour les retourner contre échange ou remboursement.

En cas de demande d’échange

En cas d’exercice du droit de rétractation ou demande d’échange, veuillez-vous assurer d’obtenir
un numéro de retour RMA que vous indiquerez sur le colis.

Il faut retourner le produit intégralement dans son emballage d’origine. L’ensemble devant être intact,
et en bon état.

Si vous vous êtes trompés de produits et que vous souhaitez un échange, vous devez régler au
préalable les frais de port.

En cas de demande remboursement

Après réception des produits sous 14 jours maximum, nous nous engageons à rembourser les sommes
versées, hors frais bancaires et frais de livraison.

Tous les produits retournés déballés, utilisés ou endommagés par le client, ou reçus en dehors du délai
de rétractation, donnent lieu à la déduction de frais de restockage du montant du produit retourné.

Si toutes les conditions relatives au droit de rétractation sont contractuellement respectées, le remboursement
sera effectué dans les 15 jours qui suivent la réception du retour.

Ces conditions sont applicables sous réserve des conditions de ventes de nos partenaires Marketplace.