Question clients

Question de S.Motte :

Bonjour,

J’ai besoin de votre aide : mon vidéoprojecteur BENQ PE7700 se met en sécurité. J’ai essayé de le rallumer à plusieurs reprises mais il se recoupe tout seul. Je tiens à préciser que cela s’est produit après que j’ai changé son emplacement, dans mon nouveau bureau. Je voudrais vous demander dans ce cas si je devrais le démonter pour voir s’il y a des éléments mal connectés après cela ? Ou bien est-ce un problème de lampe vidéoprojecteur ? Devrais-je le tester chez un réparateur ?

Merci de votre réponse.

Cordialement,

S. Motte

Réponse de lampevideoprojecteur.fr

Benq PE7700

Bonjour,

En effet, vous devez vérifier votre lampe projecteur BENQ, s’il n’y a pas de fissures, si tout est bien en place parce que lors de ce changement d’emplacement, il se pourrait qu’il y ait eu un petit choc, qui pourrait provoquer une mauvaise connexion ou un faux contact de certaines pièces.

Bien sûr, s’il y a une fissure au niveau de l’ampoule projecteur BENQ, vous n’avez qu’à la changer. Vérifiez également si la ventilation marche bien.

Profitez de cette vérification pour nettoyer et dépoussiérer votre vidéoprojecteur BENQ PE7700 parce que la poussière est aussi une des principales causes de surchauffe du vidéoprojecteur qui pourrait le mettre en sécurité par la suite.

Enfin, il se peut aussi qu’il y ait une surcharge d’alimentation sur la prise où est branché votre vidéoprojecteur BENQ et il se met en veille automatiquement.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions à nous soumettre.

Cordialement,
Lampevideoprojecteur