Question clients

Question de Jeremy L.:

Bonjour,

J’ai remarqué une petite différence en hauteur (1mm de plus environ) avec la nouvelle lampe OI-TLPLV5 pour mon vidéoprojecteur Toshiba TLP-LV5, je pense que ceci pourrait suffire pour permettre l'insertion du châssis jusqu'au fond dans les trous de fixation. Ce problème est-il lié à la lampe OI-TLPLV5 (défaut de fabrication) ? Et si ce n’est pas le cas, qu’est-ce que je dois faire ? Peut-être que vous avez déjà rencontré des problèmes de ce type ?

Je vous remercie pour vos conseils et votre aide.

Cordialement,

Jeremy L.

Réponse de lampevideoprojecteur.fr

TOSHIBA TLP-LV5

Bonjour,

Je pense que le problème pourrait être lié aux goujons ou aux trous de fixation qui se trouvent à côté de la vis sur la partie antérieure de la lampe projecteur. Les trous ne sont pas assez profonds et il vous est impossible de fixer ou emboîter la lampe correctement dans votre projecteur Toshiba TLP-LV5.

Il ne devrait avoir aucune différence entre les 2 lampes. Il vous suffit de pousser délicatement la lampe au fond. Si la vis de la lampe n’entre pas bien dans le filetage, cela risque de bouger. Vous pouvez recourir également au manuel d’utilisation pour mieux cerner ce problème de fixation de votre lampe projecteur, pour que cela ne cause pas non plus de dommage à votre vidéoprojecteur Toshiba TLP-LV5.

Cordialement,

Lampevideoprojecteur