Quelle pourrait être la cause de la faible luminosité de votre Epson EH-TW9000W ?

Question clients

Question de Michel L. :

Bonjour,

Nous avons un vidéoprojecteur Epson EH-TW9000W qui est seulement âgé de moins de quatre semaines, et ce soir, quand nous l’avions démarré, la luminosité de l’écran était très faible. Pensant que c’était juste un mauvais réglage de l’affichage, nous sommes allés dans le menu pour tenter de procéder au réglage, le projecteur s’est éteint et le témoin de la lampe a commencé à clignoter en rouge. Après avoir éteint et redémarré l’appareil, tout est allé de travers parce que même la lampe ne s’allume plus.

J’espère seulement que ce n’est pas quelque chose de grave. A noter que mon Epson TW9000W est encore sous garantie que nous l’avions utilisé qu’une poignée de fois.

Avez-vous une solution ou un éclaircissement sur mon problème ?

Cordialement,

Michel L.

Réponse de lampevideoprojecteur.fr

Epson EH-TW9000W :

Bonjour,

Apparemment, c’est l’unité du ballast qui est défectueuse. Il se pourrait que cette partie de votre projecteur Epson soit légèrement différente de l'original. Peut-être qu'ils ont un problème avec les modèles plus anciens et ce ballast plus récent était conçu dans le but de corriger les problèmes avec l'ancien modèle. Dans de tel cas, le mieux c’est de confier le problème à leur service après-vente. Assurez-vous avant toutes procédures que votre lampe vidéoprojecteur Epson soit bien installée également.

Je vous remercie.

LVP