Question clients

Question de Marc Y. :

Bonjour,

J'ai un vidéoprojecteur Sanyo PLV-Z5 depuis deux ans mais la lampe m’a lâché je ne sais pas pourquoi. J’ai lu dans la notice que c’est peut être une panne ou que la lampe est tout bonnement foutue. J’ai tout de suite commandé une autre lampe mais à peine mise en place, le voyant de remplacement se met à clignoter. Et quand j’allume le projecteur, on ne voit rien, pas d’image malgré le ventilateur qui ronronne et au final, il s’éteint de lui-même. Je pensais pouvoir regarder tranquillement mes films préférés à la maison mais voilà. Je vous remercie de votre aide.

Cordialement,

Marc Y.

Réponse de lampevideoprojecteur.fr

Sanyo PLV-Z5 :

Bonjour,

Pensez d’abord à vérifier que votre lampe soit parfaitement installée. Si oui, je vous suggère de démonter le couvercle arrière qui recouvre la lampe. Il est fermé par 6 vis. En ouvrant ce capot, vous trouvez normalement un petit bouton blanc au-dessus de la lampe, il s’agit en fait d’un bouton de sécurité thermique qu’on doit réenclencher manuellement. Donc appuyez dessus et assurez-vous d’entendre le clic. Nettoyez les filtres avant de tout remettre en place au besoin. Plus besoin de dépenser une fortune pour acheter une nouvelle lampe. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions.

Cordialement,

Lampevideoprojecteur