Que faire après l’explosion de la lampe à l’intérieur de votre vidéoprojecteur LG PF80G ?

Question clients

Question de Alain M. :

Bonjour,

Je regardais un film la nuit dernière et soudainement j’ai entendu une forte détonation à l’intérieur de mon vidéoprojecteur LG PF80G ! Après avoir vérifié mon projecteur LG, il semble que c’était la lampe qui a explosé. Il y a des débris de verres à l'intérieur du projecteur, que dois-je faire ?

Merci d’avance pour votre réponse.

Cordialement,

Alain M.

Réponse de lampevideoprojecteur.fr

LG PF80G :

Bonjour,

Il n’est pas rare pour les nouvelles lampes connaissent une défaillance prématurée. C’est souvent dû à la fragilité du verre de la lampe vidéoprojecteur. Cette fragilité parfois avant même la fabrication cause généralement l’explosion de la lampe dès ses premières utilisations. Il est recommandé que vous placiez votre vidéoprojecteur sur quelques journaux ou des serviettes en papier sur une table. Retirez délicatement le boîtier de la lampe et le placez-le dans une petite boîte ou un sac de papier robuste. Retournez le projecteur à l'endroit et secouez-le légèrement de gauche à droite sur les serviettes en papier ou sur les papiers journal pour enlever tous les petits fragments de verre. Un ou deux petits morceaux laissés à l’intérieur du vidéoprojecteur pourraient causer de problèmes dans le futur. Il se pourrait que votre lampe projecteur LG soit encore couverte par une garantie auprès du fabricant. Si vous voulez, vous pouvez appeler le service à la clientèle pour vérifier si un échange de garantie est possible.

Cordialement,

Lampevideoprojecteur