Question clients

Question de Michael L. :

Bonjour,

Je voudrais votre avis et votre assistance concernant le problème de mon vidéoprojecteur Optoma HD26. Cela fait 2 ans que je l’utilise et je n’ai jamais eu de problème d’images comme maintenant. Je peux vous envoyer une photo de l’affichage si nécessaire. D’après vous, qu’est-ce que je peux faire si j’ai cette mauvaise image projetée à l’écran depuis l’Optoma HD26 ?

Je vous remercie pour votre aide et de votre retour.

Cordialement,

Michael L.

Réponse de lampevideoprojecteur.fr

Optoma HD26 :

Bonjour,

Premièrement, vérifiez que l'ordinateur est connecté correctement au projecteur Optoma HD26, ou à la façade. Et puis, si vous utilisez un boîtier de commutation, vérifiez que la boîte commutateur est bien avec le bon ordinateur. Il est possible que vous ayez besoin de plus d'informations sur les boîtes de commutation VGA pour cela. Et aussi, vérifiez que la bonne source est sélectionnée et bien avec votre vidéoprojecteur Optoma.

N’allez pas au-delà de ces consignes. Si vous trouvez que le problème persiste malgré ces interventions et indications, il serait mieux de contacter un spécialiste dans le domaine.

N’hésitez pas à nous écrire si vous avez besoin d’autres conseils ou assistances.

Bien cordialement,

Lampevideoprojecteur