Question clients

Question de Emile L. :

Bonjour,

J’ai acquis un vidéoprojecteur BenQ W1070 récemment et je n’arrive pas à le faire démarrer. Je m’explique : je branche le projecteur avec mon PC via la VGA. Je mets en marche le projecteur avant de faire de même avec l’ordinateur comme il est mentionné dans le guide. Je lance la détection des moniteurs et tout est normal. Au moment où je lance des diapos ou des vidéos, il n’y a rien sur la surface de projection. Que dois-je faire ? Je vous remercie de votre aide.

Cordialement,

Emile L.

Réponse de lampevideoprojecteur.fr

BENQ W1070 :

Bonjour,

Cela pourrait être bête mais les vidéoprojecteurs BenQ sont dotés de cache objectif, avez-vous pensé à le remonter ? Sinon, regardez bien du côté du branchement des connectiques, les extrémités des câbles sont-elles bien normales ? Débranchez et rebranchez tout s’il le faut. N’hésitez pas non plus à remplacer les câbles ou à utiliser d’autres entrées pour voir ce que cela va donner. Mais la distance entre l’écran et le projecteur peut aussi être le problème. Il faut que les deux soient parallèles et que la distance indiquée dans la notice soit respectée. Je vous conseille vivement de revoir votre installation via le guide. Votre problème ne semble pas très compliqué. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions.

Cordialement,

LVP