Comment résoudre le problème de changement de couleurs de l’image du vidéoprojecteur EPSON EH-TW5500 ?

Question clients

Question de R. Noa:

Bonjour,

J’ai un problème concernant la couleur de l’image affichée à mon écran de projecteur. En fait, je n’utilise mon vidéoprojecteur qu’occasionnellement et lorsque je l’ai allumé ce matin, toutes les couleurs sont inversées. À noter que je suis seulement à 5 mois d’utilisation de mon vidéoprojecteur EPSON EH-TW5500 et la lampe est seulement à 500 heures d’utilisation. D’après vous, le problème vient-il de la lampe ? Est-ce qu’elle arrive déjà en fin de vie ?

Je vous remercie pour votre aide.

Cordialement,

R. Noa

Réponse de lampevideoprojecteur.fr

Epson EH-TW5500

Bonjour,

Normalement, votre lampe devra encore fonctionner pour quelque temps voire quelques mois vu que vous n’utilisez pas souvent votre projecteur EPSON EH-TW5500 et que vous n’êtes qu’à moins de 500 heures d’utilisation de la lampe. Il se peut que le problème relève d’une défaillance au niveau du bloc LCD. Donc, une résolution plus technique s’impose. Vu que vous n’êtes qu’au 5ème mois d’utilisation de votre EPSON EH-TW5500, vous pourriez envisager de le retourner au SAV.

Il faut savoir également que votre description (les couleurs inversées) ne correspond pas à un signe d’une lampe en fin de vie.

Si vous avez d’autres questions, nous restons à votre disposition.

Cordialement,

Lampevideoprojecteur