Question clients

Question de Jos S. :

Bonjour,

Nous avons acheté un ET-LAF100 pour notre vidéoprojecteur Panasonic PT-AE3000 il y a quelques semaines. La lampe fonctionne mais le message « changer la lampe » ne disparaît pas. Malgré la procédure de réinitialisation, le message reste affiché à l'écran.

Pourriez-vous m’aider s'il vous plaît ?

Cordialement,

Jos S.

Réponse de lampevideoprojecteur.fr

Panasonic PT-AE3000

Bonjour,

Plusieurs facteurs peuvent en être la cause : Vous pouvez essayer d’attendre quelques minutes après l’affichage du message à l’écran de projection. Si le message disparaît après cette attente, le problème se situe au niveau du ballast. Il se peut donc que le ballast soit trop chaud. Il est important de bien s’assurer que les vis ne soient pas trop serrées et que la lampe originale Panasonic ET-LAF100 est bien ancrée à sa place. Il se pourrait également que la lampe projecteur n’atteigne pas encore le niveau de luminosité nécessaire pour qu’elle puisse fonctionner normalement. Dans ce cas, le message devrait également disparaître après quelque temps.

Procédez à ces vérifications, après on verra si vous devrez nous retourner la lampe vidéoprojecteur Panasonic PT-AE3000 pour procéder au test.

Cordialement,

Lampevideoprojecteur