Question clients

Question de P. LEDEME

Bonjour,

Il y a maintenant 2 mois, nous avons acheté une lampe pour NEC VT460. Dès le départ, l'éclat de la lampe était faible, mais suffisante. Mais depuis plus d'un mois, l'utilisation du vidéoprojecteur nous pose problème : on a vraiment du mal maintenant à lire sur quelque chose à l’écran.

J'ai mis la luminosité et le contraste du projecteur au maximum et vous savez que dans un tel cas la lampe n'est pas dans un fonctionnement normal.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer mes salutations distinguées.

P. LEDEME

Réponse de lampevideoprojecteur.fr

NEC VT460

Bonjour,

Plusieurs facteurs influencent la luminosité de la lampe d’un vidéoprojecteur. Tout d’abord, il se peut que le problème se trouve au niveau du ballast parce que c’est l’élément qui alimente la lampe, et il est peut-être défaillant. Et puis, il faut penser à dépoussiérer l’intérieur de votre vidéoprojecteur parce que c’est une des principales sources de manque de luminosité de la lampe projecteur NEC VT460. Et vous avez dit que vous avez déjà mis le réglage au maximum, la lampe pourrait donc être en mauvais état.

En tout cas, un diagnostic est nécessaire afin de détecter d’où vient ce manque d’éclat de votre lampe vidéoprojecteur.

Si vous êtes d’accord, nous procédons au retour de la lampe pour qu’on puisse la tester.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour nous donner de vos nouvelles.

Cordialement,

Lampevideoprojecteur