Comment savoir si vous avez la bonne lampe Sanyo LMP55 pour votre vidéoprojecteur PLC-XU58 ?

Question clients

Question de Rodrigo A. :

Bonjour,

Je voudrais vous retourner 2 lampes LMP55 pour mes vidéoprojecteurs Sanyo PLC-XU58 que j’ai achetés chez vous. Ces 2 lampes Sanyo sont trop grandes par rapport à la lampe originale, après avoir comparé avec celle que nous avons donc.

Pouvez-vous apporter quelques éclaircissements concernant mon cas parce que j’ai besoin de remplacer le plus rapidement possible mon ancienne lampe ?

Dans l’attente d’une réponse rapide de votre part.

Je vous remercie.

Cordialement,

Rodrigo A.

Réponse de lampevideoprojecteur.fr

Sanyo PLC-XU58 :

Monsieur,

Il s'agit d'une pièce ancienne, et nous en avons expédié des centaines sans aucune revendication. La longueur totale de la lampe compatible peut ne pas être exactement la même que celle d’une lampe originale dans la mesure où il peut quand même être monté dans le projecteur. Dans le cas des lampes Sanyo LMP132 pour le vidéoprojecteur Sanyo PLC-XE33, ce n'est effectivement pas un cas normal, et nous avons besoin de voir de près, de suivre le problème. Toutefois, dans le cas de LMP55, s'il vous plaît, veuillez vérifier si la lampe a été difficilement installée ou ne rentre pas du tout. Il ne suffit pas simplement de regarder la différence de taille de la nouvelle lampe par rapport à celle de l'originale.

Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions. N’hésitez surtout pas.

Cordialement,

Lampevideoprojecteur