Question clients

Question de L-C Jean B.:

Bonjour Monsieur,

Concernant la lampe transmise, il me semble qu'il y a une différence concernant le berceau support (LMP-C120 au lieu de LMP-E120).
Concernant le dysfonctionnement de mon vidéoprojecteur, la lampe éclaire mais je n'ai plus le ton rouge. Je me demande si cela ne vient pas d'une autre cause (afficheur LCD par exemple). Si c'est cela, pouvez-vous m'indiquer une Société pour me dépanner ?

Bien cordialement,

L-C Jean B.

Réponse de lampevideoprojecteur.fr

Vidéoprojecteur SONY VPL-CS1 :

Monsieur,

Effectivement, les problèmes de couleurs ne viennent pas du tout de la lampe. Cela pourrait provenir du bloc LCD qui s’occupe de la gestion des couleurs et qui serait probablement défaillant.

Pour ce qui est de la lampe livrée, lisez-vous sur la boîte contenant la lampe LMP-C120 ou autre chose ?

Votre modèle est-il LMP-E120 ? Avez-vous commandé pour un vidéoprojecteur SONY VPL-CS1?

Nous ne connaissons pas de dépanneur au-delà de la région parisienne malheureusement.

Cordialement,

Lampevideoprojecteur

Retour clients

Lampe LMP-E120 :

Bonjour,

Dans ma commande, il est bien fait référence au modèle SONY VPL-CS1.

Bien cordialement,

L-C Jean B.

Réponse de lampevideoprojecteur.fr

Vidéoprojecteur SONY :

Monsieur, Vous vous êtes trompé lors de votre commande : vous avez commandé une lampe pour SONY VPL-CS1 alors que le modèle LMP-E120 que vous demandez est pour un vidéoprojecteur SONY VPL EX130. Ces 2 modèles de vidéoprojecteur n'utilisent pas la même lampe.

En cas de retour, c’est-à-dire, dans le cas où vous voulez toujours le modèle de lampe vidéoprojecteur LMP-E120, nous vous contacterons pour le règlement des frais de port pour avoir la bonne lampe.

Cordialement,

Lampevideoprojecteur