Question clients

Question de Pierre I. :

Bonjour Monsieur,

J’ai bien reçu ma commande. Cependant, il semble y avoir un souci avec le modèle concerné : je dois impérativement installer une lampe d’origine SHARP réf. BQC-XVZ200++1

Merci de me faire savoir vos modalités de retour d’articles, afin de procéder à un échange.

Cordialement,

Pierre I.

Réponse de lampevideoprojecteur.fr

Vidéoprojecteur SHARP DT-300 :

Monsieur,

Les modèles BQC-XVZ200++1 et ANZ200LP/1 sont identiques et conviennent bien l’un comme l’autre à votre vidéoprojecteur SHARP DT-300. C'est juste une question d'ancienne et nouvelle référence.

La lampe que vous avez reçue convient parfaitement à votre projecteur.

Cordialement,

Lampevideoprojecteur

Question clients

Question de Pierre I. :

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre réponse.

Toutefois, mon vidéoprojecteur ne marche pas.

J’ai reçu une lampe réf. ANZ200LP/1. Est-elle différente de ANZ200LP ? Ou bien la lampe est-elle défaillante ? Est-ce que je devrais procéder à une vérification de mon projecteur SHARP DT-300 auprès d’un réparateur ?

En tout cas, j’aimerais procéder à un échange afin de pouvoir en tirer une conclusion, pouvez-vous me faire savoir vos modalités s’il vous plaît ?

Merci d'avance.

Cordialement,

Pierre I.

Réponse de lampevideoprojecteur.fr

Vidéoprojecteur SHARP :

Monsieur, Ces modèles sont les mêmes et puisque votre vidéoprojecteur SHARP ne démarre pas, je ne pense pas que le problème vient de la lampe. Car une lampe hors service n'empêche en aucun cas le bon fonctionnement de votre SHARP DT-300.

Souhaitez-vous retourner la lampe pour que nous la testions ? N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.

Cordialement,

Lampevideoprojecteur