Comment vérifier si la lampe projecteur ELPLP53 est vraiment défectueuse ?

Question clients

Question de C. Lee :

Bonjour,

J'avais acheté chez vous 2 lampes ELPLP53 pour mon projecteur EPSON EB-1830, mais la lampe installée est défectueuse un jour après l'installation. Si vous avez des conseils à me donner pour la remettre en marche, je suis preneur. S'il vous plaît, pouvez-vous m’envoyer un bon de retour par e-mail afin que je puisse vous envoyer l'ampoule défectueuse ?

Cordialement,

C. Lee

Réponse de lampevideoprojecteur.fr

EPSON EB-1830 :

Bonjour,

Ce problème arrive souvent sans avoir pour autant à recourir au renvoie de la lampe. Autrement dit, il y a une certaine vérification à effectuer avant de rendre l’ampoule EPSON. Tout d’abord, est-ce que vous avez déjà essayé avec l’autre lampe sur ce même vidéoprojecteur et la lampe dite défectueuse avec l’autre vidéoprojecteur ? Après, veuillez vérifier toutes les connexions, l’alimentation de la lampe si tout est bien en place. Si possible, veuillez également procéder au nettoyage de l’intérieur de votre vidéoprojecteur. Et enfin, n’oubliez pas de remettre à zéro le compteur de la lampe de votre vidéoprojecteur EPSON EB-1830.

Passé ces étapes et vérifications, si votre vidéoprojecteur ne s’allume pas toujours avec cette lampe, nous procéderons au test de la lampe EPSON ELPLP53.

Merci de nous tenir au courant.

Cordialement,

Lampevideoprojecteur

Réponse clients

Réponse de C. Lee :

Bonjour,

Je vous remercie pour vos conseils. J’ai suivi avec beaucoup d’intentions la procédure et la lampe ELPLP53 de mon vidéoprojecteur EPSON EB-1830 remarche bien. Je pense que le problème résidait dans l’alimentation et j’ai également remis à zéro le compteur de la lampe.

Merci beaucoup.

Cordialement,

C. Lee